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槐树镇|高效办成一件事 政务服务更贴心
发布日期：2024-10-14 发布者：槐树镇
“这么快就办好了证照，效率真高，这服务暖心！”在晋州市槐树镇政务服务中心办事大厅，之前来办理餐饮执照的村民将锦旗交给了槐树镇综合服务大厅的工作人员。
“不用再往大厅一趟趟跑了，上传资料信息后当天就有工作人员来上门指导，一次性就把开饭店的注意事项全部都帮忙列出来了。真是方便又省心！”日前，在槐树镇政务服务中心办证窗口，市民王女士领到了“鑫旺饭店”的营业执照、食品经营许可证等证照。
王女士办理业务的经历是槐树镇政府落实“高效办成一件事”、推动政务服务提质增效的一项具体实践。近年来，槐树镇政府以群众需求为导向，不断创新优化政务服务，把暖心服务做到企业和群众的心坎上。
为推行政务服务“大综窗”改革，槐树镇政府把全镇多项政务服务事项集中分配到服务中心，将多部门办理的关联性强、办理时间相对集中的多事项实行集成办理模式，并配备业务指导专员，为企业和群众提供“一件事一次办”、“专项业务专项小组办”服务。通过集成办理后，槐树镇政务服务大厅应急服务反应处理速度提升80%以上，办事效率提升60%。
以“高效办成一件事”为抓手，槐树镇政府在晋州市人民政府的坚强领导下，深入推进政务服务提质增效，实现办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化。
服务有温度，“数”字化有深度，改革有力度。围绕提升政务服务高效高质，槐树镇人民政府持续优化业务办理服务，推进数字赋能政务服务，推进政务服务改革，打通了为民办事的“最后一公里”，让政务服务走“新”更走心。