户籍窗口虽小，却承载着民心、民意，民情，体现的是警民一家亲，户籍民辅警们用真情缩短警民之间的距离，用行动阐述从警为民的初心。2025年3月26日,晋州市公安局小樵派出所户籍室收到了群众穆女士带来的感谢信，信中穆女士对民警在为其及时办理居住证过程中提供的高效服务和暖心帮助表示由衷感谢。

3月19日上午10时许，穆女士神色匆忙地来到小樵派出所户籍室向工作人员求助居住证事宜。据悉，其孩子考试报名临近，穆女士虽提前为孩子办理了居住登记，但因时间紧迫，还未拿到证件，眼看报名就要截止了，特来求助。经民警现场查询，其孩子的居住证还在审核制证期间，但考虑到考试报名这一特殊情况，为了不影响学生考试报名使用，小樵派出所工作人员第一时间向上级汇报，并立即开通了“绿色通道”，同步请示上级主管部门，快速核查，及时审核。经过多方努力，小樵派出所工作人员很快将居住证送到了穆女士和其孩子手中，保证了孩子按时报名。

晋州市公安局户政窗口通过采取简化办证流程，延长工作时间、开辟绿色通道等多项便民服务措施，尽可能多为群众想一点、多为群众做一点，最大限度满足广大群众的办证需求，切实解决群众的实际困难。