为构建和谐融洽的城市管理关系，近日，晋州市城管执法局立足实际，以“民生需求”为工作坐标，创新管理思路，推进工作模式转型，探索出“以服务促管理”的城市治理新路径。

通过开展系列专题培训，强化队员服务意识，引导队员转变思维，从“管理思维”向“服务思维”转变，将“服务意识”融入城市管理工作的每一个环节。

在日常巡查中，城管队员主动作为，不再局限于简单的执法，而是耐心倾听群众诉求，积极为商户、市民排忧解难。针对占道经营问题，疏堵结合，深入了解商户经营困境，帮助其寻找合规经营场所，既维护了市容秩序，又保障了群众生计。

同时，城管执法局还开通线上线下意见反馈渠道，广泛收集市民对城市管理工作的建议，及时优化管理措施，做到问需于民、问计于民。

通过服务理念贯穿管理全过程，拉近与群众的距离，提升城市管理工作的群众满意度，力求城市管理有力度更有温度，让人民群众在城市生活中更方便、更舒心、更美好。