群众利益无小事，细微之处见真情。晋州市公安局聚焦民忧、纾民困、暖民心，坚持以细致的工作态度和扎实的工作作风，用心用情用力解决群众“急难愁盼”，全力将便民、利民、惠民工作落到实处，以实际行动诠释为民情怀。11月3日，辖区群众刘先生来到东里庄派出所送上一封感谢信，以感谢户籍民警帮助其女儿解决了户口难题。

近日，在校大学生小刘趁假期来到东里庄派出所求助，据了解，小刘入学时按招生政策将户口从东里庄派出所迁出至学校。因初入校园事务繁杂，加上对户籍流程不熟悉，其迟迟未办理落户手续，导致户口迁移证过了有效期，成了“口袋户口”。近期学校组织活动需身份证登记，小刘才发现自己既无法在学校落户，原籍户口也已注销，连身份证都办不了。

户籍民警了解情况后，立即核查政策：根据规定，户口迁移证过期未落户的，原迁出地可依规为其恢复户籍。考虑到小刘还要返校，户籍民警加急处理，一边指导他撰写情况说明、整理过期迁移证等材料，一边主动与学校及学校所属派出所户籍部门沟通，核查迁出存根并确认其未在别处落户。

仅用1个工作日，民警就帮小刘完成材料审核与补录申请提交，获批后迅速为其办理落户。其父亲刘某拿到户口簿时，带来了一封带有温度的感谢信，同时激动地说：“太及时了，这下学习和生活都不用愁了，太感谢你们了！”

晋州公安始终把群众急难愁盼放在心上，用专业高效的服务传递公安温度。民警提醒，户口迁移证有效期有限，学子们迁出后需及时落户，避免影响证件办理与学习生活。